User experience (UX, používateľský zážitok) je základ celého projektu. Je to skúsenosť človeka s vaším projektom. Našiel všetky potrebné informácie rýchlo a ľahko? Prešiel nákupným procesom bez zádrheľov? Poskytol mu web pridanú hodnotu oproti konkurencii?
Prečo je dôležité pýtať sa tieto otázky?
Rozsah pozornosti ľudí pri prehliadaní webov stále klesá. Keď sa používateľ zasekne v nákupnom procese a má možnosť produkt kúpiť inde, odíde. Používateľ si vytvára zo stránky dojem a pokiaľ ho neurobíte dobrým do 15…